Notre métier, le transport de PMR

 

 

 

 

 

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Notre métier, le transport des personnes à mobilité réduite (PMR)

Toute notre démarche repose sur la QUALITE des prestations, avec comme critères :

  • La sécurité des personnes transportées,
  • Le confort des véhicules
  • La souplesse notamment dans la réservation et la disponibilité du service,
  • La formation du personnel.

Ulysse est la première entreprise de transport des personnes à mobilité réduite (PMR) à avoir été certifiée ISO 9001 Version 2000 par l’AFAQ.

AFAQ

 

 

La sécurité

Tous nos véhicules ont été aménagés et modifiés exclusivement par des carrossiers constructeurs agrées. De ce fait, ils disposent de systèmes d'ancrages des fauteuils roulants et de harnais de sécurité pour les personnes transportées.

De plus, la formation des chauffeurs-accompagnateurs leur a permis d'acquérir des attitudes et des réflexes rendant la conduite encore plus sécurisante pour les passagers.
 

Le confort

Les véhicules disposent d'accès directs du fauteuil roulant à l'intérieur du véhicule (rampe d'accès), de suspensions adoucies, de climatisation et de vitres teintées et d'une conduite appropriée.
 

La souplesse

 La clientèle a la possibilité de faire des réservations de manière continue et d'avoir des délais de réponse aujourd'hui très court.

Cette efficacité nous est possible grâce à un équipement de téléphone portable et d'une organisation permettant la disponibilité permanente d'un chauffeur- accompagnateur.

Enfin, nous n'avons aucune limite géographique d'intervention.
 

La formation

Tous nos chauffeurs-accompagnateurs sont au moins titulaires de l'Attestation de Formation aux Premiers Secours (AFPS) et reçoivent une formation spécifique à l'intérieur de l'entreprise notamment dans l'acquisition de connaissances générales en matière de handicap, de sécurité, d'accueil, de manutention et de communication.
 

Nos activités

Aujourd'hui différents organismes public et privé nous font confiance et nous permettent de diversifier nos activités.

Les conventions :

Bon nombre d'organismes d'assurance maladie et de mutuelles ont signé des conventions permettant à leurs affiliés handicapés d'être transportés dans de meilleures conditions.

Les Conseils Généraux, nous ont missionés pour le transport des enfants handicapés scolarisés en milieu ordinaire, ont également passé convention avec notre société, c'est ainsi que nous transportons journalièrement des élèves de l'école primaire à l'université.

Notre expérience ne se limite pas aux " transports conventionnés " mais aussi a pu être vérifié grâce à d'autres activités.

Les syndicats de transport nous ont retenus après appel d'offres pour exécuter des services publics à la demande.
 

Les autres partenaires

Les maisons de retraite publiques et privées : régulièrement nous organisons des sorties de groupe pour des personnes âgées résidant dans ces structures.

Les établissements spécialisés : là encore, nous intervenons tous les jours dans ces établissements pour accompagner des personnes parfois très lourdement handicapées (polyhandicapées) nécessitant des compétences et des savoir-faire spécifiques.

Les associations : l'Association des Paralysés de France (APF), l'Association Française contre la Myopathie (AFM), l'ADAPEI, l'Association Valentin Hauy (non-voyants), l'Association Monégasque des Handicapés Moteurs (AMHM)... nous témoignent également leur confiance.

Le tourisme : Nous organisons également des séjours sur l'ensemble de nos sites y compris pour notre clientèle étrangére.

Nous sommes directement reliés à l'aéroport Nice Côte d'Azur par des bornes téléphonique gratuites destinées aux voyageurs à mobilité réduite. Ce système étant d'ailleurs unique en son genre sur le plan national.

Nous avons donc une solide expérience de notre clientèle, qui bien que regroupée sous le vocable «handicapés» ou Personne à mobilité réduite (PMR), revêt de multiples spécificités : de l'enfant myopathe trachéotomisé en fauteuil roulant à la personne âgée se déplaçant difficilement, en passant par la personne non-voyante.